Bertelsmann Industrie AG
arvato AG
Logo der arvato AG
Unternehmensform Aktiengesellschaft
Gründung 1. Juli 1999 [1]
Unternehmenssitz Gütersloh, Nordrhein-Westfalen
Unternehmensleitung

Rolf Buch

Mitarbeiter 62.591 (2008) [2]
Umsatz 4.993 Mio € (2008) [2]
Branche Medien- und Kommunikations- dienstleistungen
Website

arvato AG

Die arvato AG ist Teil des Bertelsmann-Konzerns und zählt mit ihren weltweit mehr als 270 Tochterunternehmen zu den größten international vernetzten Medien- und Kommunikationsdienstleistern. Zur arvato AG gehören die Bereiche arvato services, arvato print, arvato digital services und arvato systems.

Das Kundenbindungsprogramm der arvato AG, die DeutschlandCard, wurde Anfang 2008 aufgelegt.

Inhaltsverzeichnis

Unternehmensstruktur

arvato services

arvato services ist ein weltweit tätiger Dienstleister für Kundenbeziehungs-, Forderungs- und Logistikmanagement. Das Serviceangebot erstreckt sich von der systematischen Gewinnung und Nutzung qualifizierter Adressen über das Outsourcing des Kundenkontakts an Servicecenter bis hin zur Entwicklung und Durchführung von Kundenbindungsprogrammen und der Abwicklung von Zahlungs- und Inkassovorgängen. Außerdem gehören zum Leistungsportfolio: Consulting, Einkauf und Produktion, ebenso wie Ordermanagement, Lagerhaltung, Finanzdienstleistungen, Retourenbearbeitung oder Reparatur-Service.

arvato print

Die Dienstleistungen von arvato print umfassen Full Service von der Beratung und Konzeption über die Druckvorstufe (Bildbearbeitung, Layout, Erstellung der Druckplatten), den Druck (Offsetdruck, Tiefdruck, Digitaldruck) und die Weiterverarbeitung (Buchbinderei, Personalisierung, Adressierung, Auslieferung etc.) bis hin zu ergänzenden Dienstleistungen (Lagerung, Distribution etc.).

arvato digital services

arvato digital services ist ein Anbieter von integrierten Supply-Chain-Lösungen für Kunden aus den Branchen Video, Audio, Games und IT/Technology. Die Dienstleistungskette reicht von Post-Production über Replikation, Fulfillment, Distribution, Supply Chain Management und Financial Services bis hin zur Electronic Software Distribution.

arvato systems

Die Wertschöpfungskette von arvato systems reicht von der Beratung, Konzeption, Entwicklung und Implementierung bis hin zum Betrieb komplexer IT-Systeme.

Niederlassungen

Niederlassungen in Deutschland

Die arvato AG unterhielt im Jahr 2008 Niederlassungen in insgesamt 54 [3][4] Städten:

Stand: 6. Januar 2009

Management

  • Rolf Buch (Mitglied des Vorstandes der Bertelsmann AG, Vorsitzender des Vorstands der arvato AG)
  • Hans-Peter Hülskötter (Mitglied des Vorstands der arvato AG, verantwortlich für arvato digital services)
  • Markus Schmedtmann (Mitglied des Vorstands der arvato AG, verantwortlich für arvato print CEE)
  • Eckhard Südmersen (Mitglied des Vorstands der arvato AG, verantwortlich für arvato services CEE)
  • Günter Wilmsmeier (Mitglied des Vorstands der arvato AG, Chief Financial Officer)

Kennzahlen

Jahr 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Umsatz
in Mio
3.520 3.668 3.639 3.756 4.365 4.782 4.917 4.993
Mitarbeiter 28.892 31.174 31.405 33.813 42.706 46.584 51.846 62.591

Stand: 30. März 2009 [2]

Weblinks

Einzelnachweise

  1. Pressemitteilung der Bertelsmann AG vom 08.06.1999
  2. a b c Vorab-Geschäftsbericht der Bertelsmann AG vom 18. März 2009
  3. Mit Ausnahme des Prinovis-Joint-Ventures und deren Standorte in Ahrensberg, Darmstadt, Dresden, Itzehoe und Nürnberg.
  4. Zu Teilen Geschäftsbericht (2007) der Bertelsmann AG vom 18. März 2008, Seite 142

51.9069444444448.40916666666677Koordinaten: 51° 54′ 25″ N, 8° 24′ 33″ O


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