AMPDS

Advanced Medical Priority Dispatch System (abgekürzt AMPDS) bezeichnet ein Protokoll zur standardisierten Aufnahme von Notrufen in Rettungsleitstellen. In einem Abfrageschema bestehend aus ca. 20 Fragen, die meistens mit Ja oder Nein beantwortet werden können, wird der Schweregrad eines medizinischen Notfalls bestimmt und das Vorliegen einer lebensbedrohlichen Situation entschieden.

Die Fragen reichen von Wo genau ist der Notfallort? über Ist der Betroffene vollkommen wach? bis Blutet der Betroffene stark? Sobald das Vorliegen eines Notfalls festgestellt wird, alarmiert der jeweilige Disponent das adäquate Rettungsmittel und entscheidet im weiteren Verlauf, ob die zusätzliche Entsendung eines Notarztes zum Ort des Geschehens notwendig ist. Das AMPDS ermöglicht eine standardisierte Alarmierung von Einsatzkräften und entbindet den Disponenten von etwaigen Rechtsansprüchen des Patienten und von Seiten Dritter, da der gesamte Sprachverkehr sowie jede Entscheidung genau dokumentiert wird. Ein weiterer erheblicher Vorteil von AMPDS ist, dass für eine Vielzahl von verschiedenen Notfällen (Verkehrsunfälle, Gewalttaten, Gefahrengutunfälle, Geburten etc) Sicherheitshinweise, Erste Hilfe Hinweise bis zu telefonische Geburtsanweisungen und Wiederbelebungsanleitungen hinterlegt sind.

Die Protokolle werden vom US-amerikanischen Rettungsdienstverband National Academy of Emergency Medical Dispatch entwickelt, auf verschiedene europäische Sprachen angepasst und können in Form von Karteikarten oder als Software angewendet werden.

Ein Problem mit AMPDS war, dass es ein amerikanisches System ist und somit in Europa aufgrund eines anderen Rettungssystems nur sehr schlecht anwendbar war. Etwa beinhaltete das Abfrageschema keine zeitlichen Parameter, die es ermöglichten eine chronische Erkrankung von einer Akutsituation abzugrenzen. Weiters waren die Übersetzungen aus dem US-Amerikanischen teilweise mehrdeutig bzw. unnötig kompliziert, was für die Leitstellenmitarbeiter zu Schwierigkeiten in der genauen Anwendung und bei den Notrufmeldern zu Unverständnis führen konnte. Diese Mängel sind mittlerweile behoben, da bereits mehrere Europäer Fellows of the Academy sind.

AMPDS wird heute von eine Vielzahl an Leitstellen in Europa benutzt. So zum Beispiel von der Niederösterreichischen Landesleitstelle (144 Notruf Niederösterreich), der Landesleitstelle des Kärntner Roten Kreuz, der Leitstelle Tirol oder auch im Wiener Rettungsverbund (Wr. Rettung, ASBÖ, ÖRK, JUH, MHD)

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