Soziologie der Emotionen

Die Soziologie der Emotionen beschäftigt sich mit der soziologischen Analyse menschlicher Emotionen. Innerhalb der Soziologie rückte sie Ende der 1970er Jahre in den Blickpunkt der Wissenschaft. In vorherigen Jahren war die Emotionsforschung in den Bereichen der Psychologie und Anthropologie angesiedelt und fand erst später den ihren Platz in der Soziologie. In ihren Anfängen war die Forschung stark von den sogenannten Einschätzungs- oder Bewertungstheorien geprägt. Erklärungen hierzu sind in dem Artikel Emotionstheorien zu finden.

Wichtige Vertreter

Besonders ausgiebig mit der Entstehung befassten sich Arlie Hochschild und Theodore D. Kemper. Ihre Theorien lassen sich den beiden gegensätzlichen Ansätzen, dem symbolisch-interaktionistischen und dem austauschtheoretischen zuordnen.

Arlie Hochschild

Hochschild vertritt die Auffassung, dass Emotionen durch die Antizipation der Gefühlsregeln entstehen. Man ist sich dieser Regeln bewusst und versucht, seine Emotionen und den Ausdruck seiner Emotionen an diese Regeln anzupassen. Falls es eine Diskrepanz zwischen Empfundenem und sozial Erwartetem gibt, muss Emotionsarbeit geleistet werden. Die Individuen versuchen aber, diese Diskrepanz nach Möglichkeit aufzulösen.

Theodore D. Kemper

Kemper erklärt die Entstehung von Emotionen als Resultat sozialer Beziehungen (siehe auch Kempers Macht-Status-Theorie). Alles Soziale, also jede Interaktion, spielt sich in den beiden Dimensionen Macht und Status ab. Dies führt dazu, dass jede spezifische Situation zu einem spezifischen physiologischen Zustand führt und dieser dann eine spezifische Emotion entstehen lässt. Es entsteht also die Emotion Angst, wenn man weniger Macht erhält, als es nach eigener Meinung angemessen wäre.

Jürgen Gerhards

Jürgen Gerhards hat 1988 die beiden Modelle von Hochschild und Kemper zusammen geführt und daraus sein eigenes Modell entwickelt, das die sozialen Bedingungen zur Entstehung von Emotionen beschreibt.

Gerhards Modell

Gerhards Emotionsdefinition

"Emotionen sind positive oder negative Erlebnisarten eines Subjekts, die durch die Abschätzung und Wertung der Situation entstehen und eine physiologische Aktivierung hervorrufen können".^[1]

Modell

Nach Gerhards spielen bei der Entstehung von Emotionen die vier Systeme Persönlichkeit, Organismus, Sozialstruktur und Kultur zusammen.

Persönlichkeit

Die Persönlichkeit, also das idiosynkratische Moment ist entscheidend für die Entstehung von Emotionen, da es für die individuelle Interpretation von Situationen entscheidend ist. Eine physiologische Erregung eines Individuums hat noch nicht zur Folge, dass eine Emotion entsteht. Erst die Interpretation durch die Persönlichkeit kann zu einer Emotion führen. Diese Auffassung vertreten die Anhänger des symbolisch-interaktionistischen Ansatzes, wie zum Beispiel Hochschild. Laut des austauschtheoretischen Ansatzes von Kemper entstehen Emotionen durch Interaktionen in den beiden Dimensionen Macht und Status. Allerdings weist Gerhards darauf hin, dass nur die Interpretation dieser beiden Dimensionen zu einer Emotion führen kann. Auch wenn die Analyse der Emotionen eine soziologische ist, ist zu beachten, dass das idiosynkratische Moment eine entscheidende Bedeutung hat, da zwar jeder Umwelteinflüssen unterlegen ist, doch die Verarbeitung dieser Prägungen individuell verschieden ist. Durch die Interpretation der Situation durch das Persönlichkeitssystem ist noch nicht entschieden, welche Emotion entsteht. Dieses System determiniert also nicht die anderen sozialen Bedingungen, die bei der Entstehung von Emotionen eine Rolle spielen.^[2]

Organismus

Der Organismus kann auf zwei Arten eine Rolle bei der Entstehung von Emotionen spielen. Er ist aber keine zwingende Bedingung für die Entstehung einer Emotion. Es ist jedoch möglich, dass man eine diffuse physiologische Erregung bestimmter Stärke wahrnimmt und diese dann mit Hilfe der anderen Systeme interpretiert, was dann zu einer Emotion führt. Beispiele für solche Erregungen sind das Zittern oder Schwitzen. Diese Erregung kann aber auch einer falschen Ursache zugeordnet werden, was dann zu einer ,falschen' Emotion führt. Der Organismus kann aber auch noch nach der Entstehung einer Emotion eine Rolle spielen. Wenn diese bereits entstanden ist und man daraufhin eine physiologische Erregung verspürt, kann das wiederum zur Neuinterpretation führen und eine neue Emotion auslösen. Gerhards nennt dies "Feed-back-Schleife".^[3]

Sozialstruktur

Dieses System ist von Kemper geprägt, für den das Soziale in Interaktionen durch die beiden Dimensionen Macht und Status definiert ist. Es entstehen bei den Interaktionspartnern (Ego und Alter), also Emotionen je nach dem, ob ihre Machtressourcen oder ihre Statusposition hoch oder niedrig sind. Es ist zudem entscheidend, ob man dies sich selbst zuschreibt oder seinem Interaktionspartner. Beispielsweise entsteht die Emotion Angst dadurch, dass Ego zu wenige Machtressourcen hat um seinen Willen gegen Alters Willen durchzusetzen. Gerhards betont allerdings, dass nicht die Status- und Machtposition an sich entscheidend ist für die Entstehung von Emotionen, sondern die Interpretation dieser mit Hilfe der anderen Systeme. Zudem gibt es viele Faktoren, die die Interpretation von Macht und Status beeinflussen und deshalb zu anderen Emotionen führen als in Kempers Modell angegeben. Zum Beispiel führt eine hohe Statusposition in einer Intimbeziehung nicht zwangsläufig zu dem Gefühl Scham. Außerdem ist es noch wichtig, ob man von den Machtressourcen des anderen abhängig ist oder ob man durch eine andere Bezugsgruppe eine bestimmte Statusposition innehat, die man auch in der Interaktion mit anderen Interaktionspartnern beibehält.^[4]

Kultur

Die Kultur entscheidet, wie das Individuum die Situationen interpretiert. Es beeinflusst die Entstehung von Emotionen in mehrfacher Weise. Zum einen codiert sie die Persönlichkeit. Also je nach dem, welche kulturellen Einflüsse einen geprägt haben, hat man ein bestimmtes Bild von sich selbst. Gerhards verbindet mit diesem System die beiden Ansätze von Hochschild und Kemper, da die Kultur auch entscheidend ist, für die Interpretation von Macht und Status, also auf eine zweite Weise die Entstehung von Emotionen beeinflusst. Es ist also die Kultur die einem vorgibt, was man als wichtige Machtressource ansieht. Zum Beispiel ob Geld einen besonders stark zu einer hohen Macht verhilft, oder nicht. Des Weiteren beeinflusst die Kultur auch die Interpretation des Maßes an Macht und Status. Also wie hoch sollte mein Status sein, wenn ich viel Geld habe, gegenüber meinem Interaktionspartner, der wenig Geld hat. Emotionskultur ist auch an den Begriff der Gefühlsregeln von Hochschild angelehnt. Es ist also auch so, dass man nach der Interpretation der Machtstatuskonstellation eine Emotion empfindet, die nicht mit dem kulturell Vorgegebenen übereinstimmt. Ist dies der Fall, muss Emotionsarbeit geleistet werden, und man passt sich dem sozial Erwünschten an. An diesem Punkt verbindet Gerhards am deutlichsten die beiden Theorien von Hochschild und Kemper. Gerhards definiert die Kultur als das ausschlaggebende Moment, welches dafür verantwortlich ist, wie die Menschen ihre Umwelt wahrnehmen: Also was für sie schön und was hässlich ist. Daraus ergibt sich auch, dass sie wissen, welche Emotionen angebracht sind und welche nicht.^[5]

Fazit

Für die Entstehung von Emotionen spielen also alle vier Systeme eine Rolle. Keines der Systeme allein reicht als Bedingung für die Entstehung von Emotionen aus. Um jedoch festzustellen, ob dieses Modell Gültigkeit besitzt, muss man es mit der sozialen Wirklichkeit konfrontieren, d.h. man muss Beispiele finden, die zeigen, dass dieses Modell sinnvoll ist. Gerhards macht dies, indem er die Genesung bei einer Krankheit analysiert. Er geht von negativen Emotionen aus, die durch eine schwere Krankheit und einen langen Krankenhausaufenthalt entstehen. Man verliert also Machtressourcen, z.B. seinen Arbeitsplatz und damit sein Einkommen, mit dem man den Lebensunterhalt bestreitet. Außerdem verringert sich die Statusposition, z.B. in der Familie, da man lange nicht zu Hause war. Nach Gerhards Modell müsste nun in jedes System eingegriffen werden können, um positivere Emotionen zu empfinden und damit den Genesungsprozess voranzutreiben. In die Persönlichkeit kann man durch eine Neuinterpretation des idionsynkratischen Moments eingreifen. Dies gelingt eventuell durch eine Psychotherapie, die einem dabei hilft, sein Selbst neu zu interpretieren. In den Organismus kann man eingreifen, indem man Dinge zu sich nimmt, die die diffusen Erregungen verringern. Dies könnten zum Beispiel Alkohol oder Psychopharmaka sein. Die Sozialstruktur, also Macht und Status, können ebenfalls unterschiedlich beeinflusst werden. Zum Beispiel beschleunigt sich der Genesungsprozess bei Menschen, die in einer Ehe leben, in der beide Partner Geld verdienen. Man muss also nicht um seine Existenz fürchten. Die Statusposition könnte sich durch mehr Informationen über die Krankheit und den Heilungsprozess verbessern. Die Kultur ist am schwierigsten zu beeinflussen. Es wäre aber eine Möglichkeit die Bezugsgruppe zu wechseln, die einem vorgibt, was richtig und was falsch ist. Dies wäre in einer Selbsthilfegruppe möglich. Durch dieses Beispiel wird deutlich, dass man durch die Betrachtung eine realen Situation feststellen kann, welche Bedingungen beeinflusst werden können und müssen um einen positivere Emotion nach einer Krankheit zu empfinden.^[6]

Ein weiterer wichtiger Vertreter im Bereich der Emotionssoziologie ist Randall Collins.

Emotionskulturen

Jürgen Gerhards

Auf dem Gebiet der Emotionsforschung hat Jürgen Gerhards Emotionen und deren Entstehung definiert. Der innovative Aspekt seiner Darlegungen liegt in der Synthese von Emotionen und Kultur und der damit verbundenen Beschreibung verschiedener Emotionskulturen. Anhand dieser Grundlage führt er vier verschiedene Formen der Entwicklung von Emotionskulturen auf, welche einerseits auf Kommerzialisierung und Informalisierung von Emotionen begründet sind, andererseits auch neue Aspekte, wie die Transformation von Emotionen in Sprache und neue Identitätskonzeptionen, berücksichtigen.

Emotionskulturen

Gerhards (1988b) beschreibt Emotionen als positive oder negative Erlebnisarten eines Subjekts, welche aus dem Zusammenspiel von vier Subsystemen entstehen: Organismus, Persönlichkeit, Sozialstruktur und Kultur. Emotionen entstehen durch eine Interpretation sozialstruktureller Bedingungen und kultureller Deutungsmuster, welche mit der Aktivierung physischer Systeme einhergehen können.

Bei der Beschreibung von Kultur lehnt sich Gerhards an die Definition von Lipp und Tenbruck (1979), welche Kultur als System gemeinsamer Deutungs- und Interpretationsmuster oder Schemata beschreiben. Das bedeutet, die Kultur ermöglicht es den Menschen, ihre Umwelt zu definieren und zu bewerten, was ihnen beispielsweise die Unterscheidung in "gut und böse", angemessen und nicht angemessen, etc., ermöglicht. Gerhards entwickelt anhand dieser Definitionen nun den Begriff der Emotionskulturen, welcher die Interpretationsmuster von Emotionen, die eine Gesellschaft oder ein Teil einer Gesellschaft teilt, beschreibt. Des Weiteren stellt er die These auf, dass nur anhand bestehender Emotionskulturen in einer Gesellschaft, im Zusammenspiel mit anderen Faktoren, Emotionen begründet werden können. Weiterführend werden drei Faktoren beschrieben, welche Einfluss auf die Kultur der Emotionen haben können:

1. 1. Kulturelle Interpretationen leiten das Verständnis von Sozialstrukturen und nehmen somit indirekt Einfluss auf Bildung von Emotionen.
2. 2. Kultur kann einen direkten Einfluss auf die Emotionsbildung haben. Dies geschieht über feste kulturelle Normen und Regeln, welche klar angemessene Emotionen und deren angemessenen Ausdruck definieren, beispielsweise über Gefühlsregeln".
3. 3. Als letzten Faktor führt Gerhards den "Identitätsbegriff" auf, welcher die kulturellen Definitionen der Persönlichkeitskonzeption umschreibt. Die Entwicklung einer Identität entsteht hierbei durch Eigenwahrnehmung bzw.- beobachtung und durch die Fremdwahrnehmung. Ein zentrales Element bei der Identitätsbildung ist das eigene emotionale Selbst, also die emotionale Identität, die durch ebendiesen Prozess mitgeprägt wird .

Entwicklungsprozesse postmoderner Emotionskulturen

Die verschiedenen Emotionskulturen lassen sich anhand ihrer Merkmale in zwei Subsysteme einordnen, die modernen und die postmodernen Emotionskulturen . Erklärungsansätze für die Beschreibung der modernen Emotionskulturen findet man in Norbert Elias' Konzept der Zivilisation. Diese Theorie besagt, dass es durch den Zivilisationsprozess zu einem Prozess der wachsenden Kontrolle über die eigenen Emotionen gekommen ist. Dies geschieht durch einen Vorgang, welcher durch das Hineinspielen von externen Normen geprägt ist. So ist zum Beispiel durch die Abwesenheit von tatsächlichen Bedrohungen die Angst vor der Emotion Scham gewachsen, was dazu führt, dass wir unsere Emotionen stärker kontrollieren, um Schamsituationen zu vermeiden. Laut Elias' Theorie nimmt die Kontrolle über unsere Emotionen bis heute zu. In Abgrenzung dazu stehen postmodernen Emotionskulturen, welche man zum einen als Weiterführung und Ausweitung des Prozesses der Emotionskontrolle verstehen kann, andererseits lässt sich in postmodernen Emotionskulturen eine klare Gegenbewegung erkennen. Diesen Widerspruch begründet er mithilfe der heterogenen Interpretationsmuster, welche durch die Umwelt vorgegeben sind. Gerhards (1989) legt seinen Schwerpunkt auf die Erklärung und Analyse postmoderner Emotionskulturen, wobei er vier Dimensionen herausarbeitet und definiert: die Kommerzialisierung und Informalisierung der Emotionen, die Transformation der Emotionen in die Sprache und neue Identitätskonzepte.

Kommerzialisierung der Emotionen

Die Kommerzialisierung von Emotionen ist laut Gerhards (1988a) eng mit der Rationalität der Ökonomie und den Prinzipien der Profitmaximierung verknüpft. Die Bedeutung von Emotionen wurde ursprünglich über Gefühlsregeln in der Sphäre der privaten Verhandlung generiert. Allerdings hat sich diesbezüglich ein Wandel vollzogen, wodurch die Definitionen dieser Bedeutungen nun nach den Richtlinien des Marktes strukturiert werden. Das bedeutet, dass zur Erklärung der Bedeutung bestimmter Emotionen nicht mehr "Gefühlsregeln" als Orientierungsmaßstab verwendet werden, sondern wirtschaftliche Faktoren. Dieser Wandel lässt sich mit der starken Ausbreitung des tertiären Sektors begründen, welcher wesentlich personenorientierter ist. Um diese Berufe erfolgreich ausführen zu können, erfordert es den kontrollierten Umgang mit den eigenen Emotionen, d.h., dass in den Dienstleistungsberufen die adäquaten Emotionen und deren Ausdrucksweisen klar definiert sind und somit die eigenen Emotionen den Bedürfnissen des Kunden angepasst werden. Wichtig ist hierbei die Fähigkeit, die angemessenen Emotionsregeln an die jeweiligen Arbeitssituationen anzupassen, dies bezeichnet man auch als "Emotionwork". Laut Elias ist die Kommerzialisierung von Emotionen ein Prozess des sozialen Wandels, durch den sich die Natur der Emotionskontrolle stark verändert hat. Auch er führt die erhöhte Emotionskontrolle auf wirtschaftliche Faktoren und die Entwicklung zur Dienstleistungsgesellschaft zurück, da es in der postmodernen Gesellschaft notwendig sei, seine Emotionen flexibel an die Bedürfnisse von Kunden und Wirtschaft anzupassen, angemessen zu handeln und möglichst schnell Emotionen zu generieren . Als Grund für die Kommerzialisierung von Emotionen sieht Jürgen Gerhards exogene Faktoren des ökonomischen Systems. Um in dieser von wirtschaftlicher Konkurrenz geprägter Gesellschaft zu bestehen und Profitmaximierungen zu erzielen, ist es zur Notwendigkeit geworden, die eigenen Bedürfnisse und Emotionen denen der Kunden unterzuordnen. Deswegen wurde es erforderlich, "Emotionwork" zu institutionalisieren.

Informalisierung der Emotionen

Die Entwicklung von Emotionskulturen der Postmoderne ausschließlich durch Kommerzialisierungsprozesse zu beschreiben, wäre allerdings nicht vollständig erschöpfend. Neben dieser Entwicklung lässt sich eine starke Gegenbewegung verzeichnen: die Informalisierung. Diese beschreibt den Informalisierungsprozess, welcher mit einer Lockerung der Kontrolle über die Emotionen einhergeht. Durch eine stärkere Orientierung an individuellen Handlungen und Bedürfnissen kommt es zu einem erhöhten Ausleben und Ausdrücken der eigenen und individuellen Emotionen. Diese Entwicklung geht einher mit einer Verringerung des Schamgefühls und der gesellschaftlichen Akzeptanz individueller Emotionen . Diese Tendenz zur Individualisierung von Emotionen wurde auf Grundlage verschiedener Studien zu belegen versucht. So analysierten beispielsweise Brinkgreve und Korzec (1979) verschiedene Kolumnen in Ratgebern aus dem Zeitraum von 1938-1977. Daraus ging hervor, dass bis Mitte der 1960er Jahre der Tenor dahingehend ging, dass den Menschen empfohlen wurde, ihre Emotionen zurückzuhalten und möglichst nicht zu zeigen. Ab den 1960ern kam es laut dieser Studie zu einer Veränderung der kulturellen Emotionskontrolle. Ab diesem Zeitraum wurde es als wichtig erachtet, Emotionen zu zeigen und ihnen Ausdruck zu verleihen. Laut dieser Studie kam es also nicht, wie von Elias behauptet, zu einer stärkeren Emotionskontrolle, sondern zu deren Informalisierung und Lockerung. Der Soziologe Cas Wouters (1986) unternahm ebenfalls den Versuch, die Informalisierung der Emotionen empirisch nachzuweisen. Bei der Untersuchung von Benimmratgebern aus dem Zeitraum 1930 bis 1985, konnte er, trotz eines Wiederauflebens der Etikette ab den 1980er Jahren, auch auf Grundlage dieser Ratgeber eine starke Informalisierung verzeichnen . Die vor den 80er Jahren bestehenden Verknüpfungen von emotionalen Bedürfnissen, basierend auf Institutionen und Religion, wurden zugunsten individuellen Verhaltens und Einstellungen gelöst, wobei die eigenen Wünsche und Bedürfnisse immer stärker in den Mittelpunkt rückten. Wichtige Faktoren bei dieser Entwicklung sind der soziale Charakter einer Gesellschaft und deren Werte und Normen. Das bedeutet im Fall der Informalisierung, dass das "natürliche" emotionale Verhalten in der Gesellschaft nicht nur immer mehr Akzeptanz fand, sondern selbst zu einer Art Norm wurde und Menschen in der heutigen Zeit als seltsam gelten, wenn sie ihre Emotionen nie zeigen. Neben den oben genannten Studien, mithilfe welcher versucht wurde, die Informalisierungsthese zu belegen, gibt es weitere Argumentationsansätze, die für diese spezifische Entwicklung der Emotionskulturen sprechen. So kann man zum Beispiel eine indirekte Verbindung zwischen dem Wandel vom Materialismus zum Postmaterialismus und dem Wandel von Emotionskulturen erkennen. Menschen mit non-materialistischen Werten wird beispielsweise eine geringere Bereitschaft zur Emotionskontrolle zugeschrieben. Des Weiteren versuchen non-materialistische Personen negative Emotionen zu vermeiden und ihre positiven Emotionen zu maximieren. Die non-materialistische Bewegung steht in diesem Fall für den Wandel der Emotionskulturen hin zur Informalisierung von Emotionen. Zentral hierbei ist, dass das Erreichen positiver Emotionen auch über materiellen Errungenschaften, traditionellen Handlungsweisen und normativen Orientierungsmustern steht .

Ein weiteres Argument, das die Informalisierungsthese unterstützt, ist die Entwicklung moderner Kulturen vom Protestantismus zum Hedonismus. Dieser Wechsel impliziert den Wandel von einem sich emotional stark kontrollierenden Selbst, zu einem Menschen, der sich ständig im Wandlungsprozess befindet, nach Selbsterfüllung und Befriedigung seiner Bedürfnisse sucht (vgl. Bell, 1979). Gestützt wird dieses Argument auch durch die moderne amerikanische Kultur, in welcher das Prinzip "Searching for self-fullfillment" längst zu den Grundsätzen der Gesellschaft gehört (vgl. Yankelovich, 1981). Mit Maslow's "Theory of Needs" lässt sich dieser gesellschaftlicher Wandel noch etwas anschaulicher beschreiben. Aufgrund der wirtschaftlichen Entwicklung und dem damit einhergehenden wachsenden Wohlstand und der Zunahme an Freizeit, ist die Befriedigung primärer Bedürfnisse gesichert. Dadurch steht die Erfüllung von sekundären Bedürfnissen im Vordergrund, was zur Folge hat, dass auch die Emotionen an Bedeutung gewinnen . Das Bedenkliche an dieser Argumentationskette ist, dass diese lediglich den wirtschaftlichen Wandel im Zusammenhang mit dem Wandel der Emotionskulturen berücksichtigt und dadurch der kulturelle Aspekt weitgehend vernachlässigt wird. Meulemann (1985) gelingt es, eine kulturelle Dimension zur Begründung der Informalisierung von Emotionen heranzuziehen. Er beruft sich darauf, dass es durch Säkularisierungsprozesse zu einer verminderten Akzeptanz religiöser Interpretationen der Welt kommt, was dazu führt, dass Werte wie Selbstbestimmung, Autonomie und Gleichberechtigung einen höheren Stellenwert erhalten. Dies wiederum führt zu einer geringeren Bereitschaft, die eigenen Emotionen zu kontrollieren und somit zu dem erstarkenden Bedürfnis, diese auszudrücken .

Transformation der Emotionen in die Sprache

Ein weiterer Aspekt in der Entwicklung postmoderner Emotionskulturen bezieht sich auf den Prozess, der es ermöglicht, über Emotionen zu sprechen. Hierbei wird sowohl auf institutionalisierte Ausdrucksformen Bezug genommen, als auch auf die informelle Art der Konversation. Die Bedeutung dieses Prozesses liegt darin, dass die Reflexion der eigenen Emotionen dadurch ermöglicht wird und Emotionen von der privaten in die öffentliche Sphäre gelangen. Auch wenn es für diesen Prozess keinen empirisch belegten Beweis gibt, ist doch ein großer Anstieg im Bereich der Psychotherapie, psychologischen Publikationen, Ratgebern etc. zu verzeichnen. Dadurch kommt es ebenfalls zu einer Institutionalisierung von Emotionen .

Neue Identitätskonzeptionen - das Emotionale Selbst

Dieser Ansatz ist darauf begründet, dass sich bei Veränderung des kulturellen Interpretationsrahmens ebenfalls die kulturellen Emotionsdefinitionen ändern. Dies hat einen Einfluss auf die Identitätsbildung, da sowohl das Selbst, als auch das emotionale Selbst Teil dieser sind . Ralph Turner(1976) unterscheidet in diesem Zusammenhang das institutionelle und das impulsive Selbst. Das institutionelle Selbst ist ein Identitätsbild, welches sich an institutionellen Richtlinien, Erwartungen und Rollen orientiert. Ziel ist es hierbei, das "wahre Selbst" möglichst optimal in Übereinstimmung mit diesen Mustern zu bringen. Entgegengesetzt steht dieser Identitätsform das impulsive Selbst gegenüber. Dieses orientiert sich, laut Turner, nicht an externen Rollenbildern oder Erwartungen, sondern stattdessen an internen, individuellen Bedürfnissen und Gefühlszuständen. In der Realität kommen meistens Mischformen dieser Identitätskonzepte vor.

Des Weiteren wird in diesem Ansatz die Bedeutung von Emotionen für den Identitätsaufbau berücksichtigt. Emotionen können nicht, wie andere Faktoren der Identitätsbildung, von gesellschaftlichen Systemen wegreguliert werden und dienen somit als funktionsfähige und stabile Äquivalente von Bedeutungsmustern. Dies wird besonders deutlich, wenn man bedenkt, dass es in der modernen Gesellschaft zu einem Verlust der strukturgebenden Funktionen von Familien-, Arbeits- und anderen Lebensformen kommt. Homogene Gruppen verlieren immer weiter an Bedeutung, da die Diversität in allen Lebensbereichen zugenommen hat. Die bisherigen Konventionen für angemessenes Verhalten verlieren somit an Einfluss, wohingegen Möglichkeiten, sich selbst zu formen an Wichtigkeit zunehmen. Aus diesem Grund dienen Emotionen heute als feste Orientierungsmuster bei der eigenen Identitätsbildung .

Fazit

Betrachtet und überdenkt man die vier von Gerhards aufgeführten Ansatzpunkte, fällt auf, dass diese Kategorien teilweise nicht trennscharf sind, bzw. sich nicht unbedingt ausschließen. Auch wenn die Kommerzialisierung und die Informalisierung der Emotionen konträr zueinander stehen, kommen beide Formen parallel vor, bzw. finden teilweise zur gleichen Zeit in unterschiedlichen Bereichen statt. Das bedeutet, selbst wenn es in einigen Sparten zu einer verstärkten Emotionskontrolle kommt, kann man in anderen eine wachsende Informalisierung der Emotionen beobachten. Postmoderne Emotionskulturen zeichnen sich folglich durch eine hohe Diversität aus.

Dies stellt den Akteur vor neue Ansprüche im Umgang mit seinen Emotionen. Erforderlich in den heutigen Emotionskulturen ist demnach ein flexibler Umgang mit verschiedensten emotionalen Anforderungen. Während man in bestimmten Situationen zwischen unterschiedlich formalisierten sozialen Interaktionen wählen, bzw. mit ihnen umgehen können muss, sind in anderen Situationen weniger formalisierte Umgänge mit Emotionen erwünscht. Zusammenfassend lässt sich also sagen, dass es heute mehr denn je erforderlich ist, sich in verschiedenen emotionalen Kontexten bewegen und mit seinen eigenen Emotionen "richtig" umgehen zu können .

Kritik und weiterführende Ansätze

Als Kritikpunkt an Gerhards Ausführungen kann man anführen, dass er sich hierbei lediglich auf die Beschreibung der westlichen postmodernen Emotionskulturen bezieht. Dies ist unzureichend, um die Emotionsbildung und den Umgang mit Emotionen in den verschiedenen Kulturkreisen zu erklären. Einen alternativen Ansatz zur Unterscheidung von Emotionen in ihren kulturellen Kontexten bieten Mesquita und Markus (2004), indem sie sogenannte "Models of Agency" definieren, welche dazu dienen, die Emotionsbildung innerhalb bestimmter Kulturen zu beschreiben. Dabei handelt es sich um durch Kultur implizierte Rahmen von Ideen und Handlungsmethoden, welche Handlungsrahmen für das Selbst und andere vorgeben und diese in Beziehung zueinander setzten. Diese Modelle beziehen sich auf die Wege, über welche die Realität definiert wird. Es ist außerdem möglich, dass diese Handlungsrahmen beispielsweise durch Sprache, Medien, Sanktionen oder Bildung reflektiert oder begünstigt werden. Auf diesem Weg bilden "Models of Agency" die bedeutungsgebenden Instanzen, nach denen die Menschen Sinn aus ihren Handlungen ziehen und sie koordinieren. Anhand dieser kulturell vorgegebenen Handlungsmuster lassen sich bestimmte Emotionen ableiten, wobei die aus der Einhaltung der Handlungsmuster resultierenden Emotionen als positiv und die aus Abweichung entstehenden, als negativ empfunden werden. .

Models of Agency

Disjoint "Models of Agency"

Mesquita und Markus (2004) unterteilen die "Models of Agency" in zwei Kategorien, "conjoint" und "disjoint". Die Kulturen, die als "disjoint" charakterisiert werden, befinden sich hauptsächlich im europäisch-amerikanischen Raum. In diesen Kulturen sollen die als normativ gut bewerteten Handlungen dazu führen, ein unabhängiges und autonomes Selbst hervorzubringen. Wichtig ist hierbei beispielsweise, dass sich das eigene Verhalten von den Handlungen anderer abheben sollte, d.h. es kommt zu einer starken Fokussierung auf das Selbst und dessen Individualität. Handlungen sollten möglichst frei von anderen sein, und auch die Wahrnehmung der Umwelt setzt sich nach der Bedeutung für das Individuum zusammen. Diese Handlungsmuster führen in diesem Modell zu positiven Emotionen, die es zu erhalten gilt, indem der Mensch aktiv Einfluss auf seine Umwelt ausübt und Beziehungen nach seinen Bedürfnissen auswählt oder beendet. Individuelle Freiheit ist in diesem Modell gleichzusetzen mit Glück und positiven Emotionen .

Conjoint "Models of Agency"

"Models of Agency", die als "conjoint" kategorisiert werden, beziehen sich hauptsächlich auf ostasiatische Kulturen. In diesen Kulturkreisen wird das Handeln maßgeblich von anderen beeinflusst und ist auf eine Gemeinschaft, wie Familie, Gemeinde etc. ausgerichtet. Handlungen und Verhalten sollen der Erfüllung wechselseitiger Erwartungen und Pflichten dienen, die somit in hohem Maße die Handlungsmuster des Individuums vorgeben. Da sich die Wahrnehmung der Umwelt aus der Bedeutung für andere zusammensetzt und nicht aus der für das Individuum, ist es wichtig die Perspektive anderer in sein Verhalten mit einzubeziehen. Aus diesem Grund versucht das Individuum ständig, die Kompatibilität zwischen den eigenen Handlungen und den Erwartungen von anderen zu verbessern. In diesen Kulturkreisen ist es deshalb so bedeutend, sich durch sein Verhalten nicht zu stark von der Gemeinschaft abzuheben, da man sich nicht von der Gemeinschaft distanzieren möchte. Angestrebt ist eine starke Harmonie und Verbundenheit mit anderen, da dies zu positiven Emotionen führt, während eine Abgrenzung zur Gemeinschaft negative Emotionen auslöst. Deshalb ist es in diesen Kulturen für das Individuum wichtig, Beziehungen zu anderen zu erhalten und Erwartungen zu erfüllen ^[7]

Das Selbstmanagement der Gefühle als kulturelles Programm

Emotionen und ökonomisches Handeln

Der Prozess der gesellschaftlichen Gefühlsregulation ist in der soziologischen Theoriegeschichte als Ausbreitung von Selbstzwängen als Versachlichung und Rationalisierung beschrieben worden. Insbesondere die wirtschaftliche Organisation der modernen Gesellschaft wurde dabei als eine treibende Kraft festgestellt, durch die die emotionalen Dimensionen von Erleben und Handeln ausgeglichen wurden^[8].

Verschiedene soziologische Stellungnahmen ^[9]

Nach Norbert Elias tragen die Verflechtungszwänge der komplexer werdenden ökonomischen Austauschbeziehungen wesentlich zur Verstärkung der Affektkontrolle bei. Die Gefühle werden immer mehr kontrolliert. Georg Simmel sieht die „Abflachung des Gefühlslebens“, die als emotionales Merkmal des modernen Lebensstils erkennbar ist, als Folge der sich ausbreitenden Geldwirtschaft. Durch die Wirtschaft werden die Gefühle unseres Lebens weniger beeinflusst. Max Weber betrachtet die charismatische Herrschaft, die am stärksten durch Emotionen gestützt und legitimiert wird. Nach Weber ist Charisma eine „notwendige außerwirtschaftliche Macht“, wenn die Interessen des ökonomischen Alltags zur Übermacht gelangen. Adorno und Horkheimer halten die Wirtschaftsorganisation für eine gefühlskalte Zone, die schließlich in den negativsten Beurteilungen, die der Kapitalismus in der Gesellschaftstheorie fand, ausgedrückt wurde.

Die moderne Soziologie

Die moderne Soziologie hat in den letzten 25 Jahren nachgewiesen, dass in der Wirtschaft und Ökonomie auf die Emotionen nicht verzichtet werden kann ^[10]. So werden Emotionen für ökonomische Zwecke genutzt und Industrieprodukte mit Emotionen aufgeladen. Ein Beispiele sind die üblichen Handywerbungen für Spiele, Bildhintergründe, Klingeltöne usw., die Emotionen vermitteln sollen. Die Gefühle werden im Sinne von Glaubhaftigkeit rationalisiert und deshalb die Emotionalisierung von Produkten und Kundenkontakten vom Management ausdrücklich angestrebt. Die Gefühle, die man hat oder hervorruft, (die erwartet werden), können oder werden auch zum Erreichen von wirtschaftlichen Zielen eingesetzt, wie und ob man sich gut verkauft etc. Das ökonomische Handeln ist kein Sonderfall des sozialen Handelns, wie wirtschaftliche Prozesse mit Gefühlen verbunden sind. So ist die soziale Handlungspraxis im Ganzen mit Gefühlen verbunden. Die wirtschaftlichen Akteure erleben eine innere Bewertung, die ihre Gefühle nach außen hin signalisieren ^[11]. Als Beispiel zu nennen sind die Panikkäufe, die zeigen, wie Menschen in wirtschaftlichen Situationen aus dem Gefühl heraus handeln.

Wie in allen Bereichen der Gesellschaft gibt es auch im ökonomischen Feld spezifische Gefühlsregeln, die vorgeben, wie die Emotionen in sozial erwünschter Weise erlebt und ausdrückt werden sollen. „Affektive Neutralität“ ist in der Wirtschaft zweckmäßig und gilt als ökonomische Gefühlsnorm^[12]. Diese Gefühlsnormen sind eine soziale Notwendigkeit und ein subjektives Emotionsmanagement, sich selbst zu kontrollieren, das aber keinesfalls als Verfolgung emotionsloser materieller Interessen verstanden werden soll.

Zwei Thesen der soziologischen Forschung: Entfremdung vs. Informalisierung

In der Soziologie der Emotionen stehen sich heute zwei Thesen über gesellschaftliche Emotionsregulierung gegenüber. Arlie Hochschild beschäftigte sich mit der Entfremdungstheorie. Nach ihr seien die Mitarbeiter in einer Fabrik gezwungen, ihre Gefühle zu manipulieren: der Verkäufer zwingt sich zu einem Verhalten, er zeigt nach außen Gefühle, die er selbst nicht empfindet.

Im beruflichen Handeln und Stresssituationen werden emotionale Strategien eingesetzt, in denen der V Verkäufer die „geeigneten“ Gefühle des Kunden hervorruft, die für einen abzuschließenden Kaufvertrag günstig erscheinen. Im Ergebnis dieser Anforderung des Gefühlsmanagements sieht Hochschild dadurch eine Kluft zwischen dem emotionalen Ausdruck und emotionalen Erleben ^[13] sowie eine strategische Einübung emotionaler Inauthentizität, welche die Gefühlswelt des Einzelnen ihm selbst äußerlich macht. Kolonialisierung der Subjektivität, die eigene Bewertung über das persönliche Fühlen, ergreift Besitz von uns; von persönlicher Freude bis zu unpassenden (wirtschaftlichen) Normen und Erwartungen: Man selbst glaubt an eine Persönlichkeit oder Gefühle, die man hat.

Hochschilds Untersuchungen haben zahlreiche Debatten und kritische Reaktionen ausgelöst: Neuere Studien zu Dienstleistungsarbeit machen darauf aufmerksam, dass Emotionsmanagement auch aus subjektivier Steuerungsleistung gegenüber Kunden, Vorgesetzten und Kollegen besteht, die durch interaktiven Machtgewinn möglich ist. Diese Machtgewinne könnten von den Beschäftigten aus als Bestätigung der eigenen Wirkung gegenüber anderen erlebt werden und ihr Selbstbewusstsein stärken. Aber die wirtschaftliche Nutzung von Gefühlen bedingt teilweise soziales Leid und Entfremdung^[14].

Die Informalisierungstheorie, nach der Gefühle schon erlernt und vorbestimmt sind, wie man sich verhalten soll, ist die andere Variante, um Emotionen zu bewältigen. Die Emotionen in einer soziale Beziehung werden daran gewöhnt (trainiert), wie man sich verhalten soll. So lernt man das Handeln innerhalb der Arbeit, z.B. wie etwas verkauft wird, dies erleichtert das „Freundlichsein“, mit dem Ziel, Produkte zu verkaufen.

Die Diagnose der Informalisierung hingegen stellt auf die Zunahme von persönlicher Autonomie in der Gestaltung des emotionalen Ausdrucks ab, was eine Lockerung emotionaler Disziplin in Fremd- und Selbstzwängen sei. Lockerung von Fremd- und Selbstzwängen in der modernen Soziologie bedeutet, dass die Gefühlsregeln unabhängig von der Persönlichkeit sind. Sie werden nicht nur äußerlich gezeigt „unter sozialen Zwängen“, sondern ehrlich gezeigt. Das ist nach Neckels Meinung ein Beweis, dass diese Theorie richtig ist, entsprechend einer Lockerung der emotionalen Disziplin, durch die spontane äußerliche Gefühlsregeln außerhalb der Erwartungen akzeptiert werden. Die beiden Thesen „Informalisierung“ und „Entfremdung“ stimmen in einem Punkt überein, und zwar in der Subjektivierung des Emotionsmanagements.

In der Entfremdungstheorie nimmt diese Subjektivierung eine strategische Ausprägung an. Sie akzeptiert, dass Gefühle selbst gesteuert werden, wenn eine Entfremdung stattfindet. Die Informalisierungstheorie sieht die Subjektivierung als gesteigerte Selbstreflexivität (Selbstkontrolle bzw. Eigenbewertung) des eigenen Gefühlslebens an. Das eigene Gefühlsmanagement kann gesteuert und gelockert werden. Das Fazit der beiden Thesen: Die Entfremdungstheorie nutzt die Subjektivierung, um wirtschaftliche Ziele zu erreichen und in der Informalisierungstheorie nimmt man selbst mehr Einfluss auf seine Gefühle und reflektiert diese selbst ^[15]. In neueren Analysen spricht Hochschild davon, dass Akteure lernen, ihre Gefühle als „emotionales Kapital“ zu begreifen und sich selbst als „emotionale Unternehmer“ zu verstehen, so dass die auf der Arbeit und in Beziehungsmärkten eingesetzten Gefühle zum Zwecke sozialer Wertschätzung gezielt investiert und auch wieder zurückgezogen werden können.

Emotionales Selbstmanagement: „flexibler Kapitalismus“

Es geht im „flexiblen Kapitalismus“ darum, sich flexibel zu verhalten, offen für kurzfristige Veränderungen zu sein, ständig mit Risiken umzugehen und gleichzeitig weniger abhängig von Regeln und Formalitäten zu sein. Starre Routine und Bürokratie haben hier keinen Platz mehr^[16].

Die globale Ökonomie der Wirtschaft ist flexibel und auf Kurzfristigkeit angelegt, wodurch die Anforderungen an den Menschen hoch werden. Sie fordert einen flexiblen Menschen, der immer bereit ist für neue Aufgaben, Arbeitsformen, eine neue Arbeitsstelle oder einen anderen Wohnort. Der flexible Kapitalismus schafft das Bild eines Akteurs, für den es keine Trennung zwischen Privatem und der Arbeit gibt. Beides steht für ihn nicht im Widerspruch zueinander. Am Arbeitsplatz braucht es dafür eine ideale Bewältigungsstrategie, sodass man selber davon überzeugt ist, weshalb man so etwas macht oder auch sich zwingt, Gefühle zu zeigen. Beide Theorien können voneinander nicht getrennt werden, die Informalisierung- und Entfremdungstheorien können in dem flexiblen Kapitalismus ein und dasselbe sein. In dem flexiblen Kapitalismus sind die Autonomie und Kontrolle unauflösbar ineinander verschränkt. Als Subjektivierung wird hier verstanden, individuelle Eigenschaften und Bedürfnisse umfassend in die Funktionsweise von Markt und Arbeit zu integrieren. Die Arbeitsfreude ist hier eine Erwartung und wird angestrebt^[17].

In den modernen Strukturen der Arbeitswelt entsteht eine Verbindung von „Emotionalität und Effizienz". Das zweckrationale und emotionale Handeln sind ununterscheidbar miteinander verbunden und die Akteure sehen die Arbeit als Entfaltung ihrer Persönlichkeit und Vermischung von Arbeit und Privatleben.

Emotionale Intelligenz

Die eigenen Emotionen kennen, Selbstwahrnehmung (das Erkennen eines Gefühls, während es auftritt) ist die Grundlage der emotionalen Intelligenz ^[18].

Die wichtigste Idee des emotionalen Selbstmanagement besteht aus Eigenschaften und Methoden - wie etwas gemacht wird und woraus etwas besteh). Zu diesen Eigenschaften gehören: Autosuggestion und R-Framing. Dadurch sollen schmerzhafte und gute Erfahrungen den Einzelnen motovieren, und er soll dadurch lernen, es das nächste Mal besser zu machen, damit er im nächsten Versuch nicht mehr enttäuscht wird ^[19].

Goleman hat fünf Dimensionen der äußeren Merkmalen emotionaler Intelligenz zusammengefasst^[20]:

1. Selbstregulierung: wie man seine Gefühle im Griff hat.
2. Selbstwahrnehmung: wie man sich selber sieht.
3. Motivation: er wird selbst motiviert durch seine Erfahrungen.
4. Sozialfähigkeit: wie man mit anderen umgeht, die in seiner Gesellschaft leben.
5. Empathie: welcher Fähigkeit man hat, sich mit den anderen zu verstehen und sich durchzusetzen.

Goleman sieht den Menschen als „positiv Denkenden“, so dass der Mensch die passende "Gefühlskette" auspacken kann und seine Zielerreichung immer von günstigen Erfahrungen begleitet wird.

Emotionale Intelligenz wirkt sich auf den Erfolg am Arbeitsplatz aus. Der Mensch hat das Gehirn als Emotionsmanager in der Hand, , er selbst kann mit seinen Emotionen spielen und umgehen. Wenn er eine Erfahrung als „negativ“ sieht, dann ist er selbst daran "schuld", diese als negativ zu sehen. Er gibt das "falsche" emotionale Signal, und wird deshalb negativ betrachtet. Der Mensch lernt üblicherweise von seinen Erfahrungen und wird deshalb nur positiv und motivierend angesehen.

Scham und soziale Ordnung

Scham und soziale Ordnung werden in diesem Artikel aus der Perspektive von Norbert Elias (1897 - 1990) Zivilisationstheorie betrachtet, die er in seiner Studie Über den Prozeß der Zivilisation ausführt und erstmals im Jahr 1939 veröffentlichte.

Entwicklung der Sozialstruktur

Funktionale Differenzierung

Elias behauptet, dass sich die gesellschaftliche Funktion des Einzelnen von den frühen Zeiten der abendländischen Geschichte bis zur Gegenwart ^[21] immer mehr differenzieren, d.h. die Aufgaben, die der Einzelne für die Gesellschaft übernimmt, immer spezieller werden. Dies begründet er vor allem durch die Existenz von größeren Herrschafts- und Versorgungsgebieten und den daraus folgenden längeren Handelswegen, einem steigenden Konkurrenzdruck, wachsender Arbeitsteilung, sowie durch den rasanten technischen Fortschritt. Durch diese fortschreitende funktionale Differenzierung wachsen die Abhängigkeiten zwischen den Individuen und es kommt zu immer größeren Interdependenzketten.

Monopolbildung von Macht

Die Monopolbildung von Macht beschreibt Elias in drei Phasen. Die erste Phase, das Zeitalter des Feudalismus, zeichnet sich durch die Konkurrenz von vielen kleineren Herrschaftsgebieten aus. Da jeder Herrscher sein Gebiet möglichst vergrößern möchte, und es bei einer andauernden Konkurrenz immer nur einen Sieger geben kann, ist in letzter Konsequenz eine Monopolbildung von Macht, innerhalb eines relativ großen Territoriums, wie beispielsweise einem Nationalstaat, unausweichlich. Dies lässt sich als zweite Phase bezeichnen, wobei Macht mit einem Gewalt- und Steuermonopol gleichgesetzt wird. In diesem Stadium wird nicht mehr um die Ausweitung und Definition eines Herrschaftsgebiets konkurriert, sondern nur noch um die Führung dieses Gebietes. Damit das Machtmonopol, und damit auch die für den Einzelnen innerhalb dieses Herrschaftsgebietes geschaffenen befriedeten Räume, langfristig aufrechterhalten werden können, wird in der dritten und letzten Phase, das Machtmonopol institutionalisiert und damit vergesellschaftet. Dieses Territorium gilt als befriedeter Raum, weil der Einzelne nicht mehr in ständiger Existenzangst lebt, und sich durch das staatliche Gewaltmonopol, auch nicht mehr in der Konkurrenz mit anderen, durch Selbstverteidigung, behaupten muss.

Entwicklung der Persönlichkeitsstruktur

Ängste und Gesellschaftliche Normen

Die äußeren Ängste der physischen Selbstverteidigung und Selbsterhaltung verschwinden in diesen befriedeten Räumen " weitestgehend, doch Elias behauptet keineswegs, dass die Ängste des Einzelnen an sich weniger werden. Es kommt lediglich zu einer Verschiebung der Position dieser Ängste, die vom "Äußeren" in das so genannte "Innere" zurückgedrängt" ^[22] und somit zu einer Angst sich sozial falsch zu verhalten, werden. Elias kommt, vor allem durch die Auswertung von Manierenbüchern, zu der Erkenntnis, dass körperbezogene Normen von einer "richtigen" bzw. "guten" Verhaltensweise immer in der Oberschicht entstehen und erst nach Jahrzehnten auch in den unteren Gesellschaftsschichten ankommen. "In der mittelalterlichen Gesellschaft schneuzte man sich die Nase im allgemeinen mit den Händen, genau so wie man mit den Händen aß."^[23] Die Verwendung eines Taschentuchs, genau wie die des Besteckes, war noch nicht verbreitet und hat sich erst durch eine Verwendung am königlichen Hof langsam, zunächst in der Oberschicht, und schließlich in der Gesellschaft etabliert, wobei heute die Verwendung eines Taschentuchs, oder aber von Messer und Gabel, in Westeuropa, als schon immer normal und sittengemäß angesehen wird.

Fremdzwang und Selbstzwang

Durch eine immer differenziertere gesellschaftliche Funktionalisierung entstehen auch immer speziellere Abhängigkeitsverhältnisse unter den Mitgliedern einer Gesellschaft. Aufgrund dieser Abhängigkeiten wird es für den Einzelnen immer wichtiger, sein Verhalten an den gesellschaftlichen Vorstellungen, wie man sich gesellschaftlich richtig^[24] oder "gut" zu verhalten hat, auszurichten. Tut er/sie dies nicht, schaden die Konsequenzen, ihm/ihr selbst am meisten. Dies beschreibt Elias als Fremdzwang. Vor allem über den Erziehungsprozess im familiären Bereich, aber auch in der unmittelbaren Umgebung, werden diese Fremdzwänge, also die gesellschaftlichen Normen und Werte, dem Einzelnen anerzogen, und bilden in ihrer Summe, das "Über-Ich", welches als Gewissen des Menschen beschrieben werden kann. Der Einzelne reguliert sich in seinem Verhalten selbst, da er nicht gegen einen Zaun aus schweren Ängsten^[25] verstoßen möchte. Fremdzwänge werden durch die Erziehung in Selbstzwänge transformiert und die Folge ist eine immer größer werdende Affektkontrolle.

Das bedeutet, dass der Einzelne durch diese beschriebenen Selbstzwänge immer mehr versucht, spontane, emotionalen Impulse die er/sie empfindet zu kontrollieren, so dass es nicht zu einer tatsächlichen Handlung entsprechend dieser Affekte kommt. Dabei ist "der Selbstzwang, den sich hier der Einzelne auferlegt, der Kampf gegen das eigene Fleisch, nicht weniger intensiv und einseitig, nicht weniger radikal und leidenschaftsdurchtränkt als sein Gegenstück, der Kampf gegen Andere" ^[26] Eine weitere Folge, sowohl der funktionale Differenzierung mit all ihren beschriebenen Konsequenzen, als auch der inkorporierten gesellschaftlichen Normen und Werte in Form von Selbstzwängen, ist das starke Vorrücken der Scham- und Peinlichkeitsschwelle^[27] ab dem 16. Jahrhundert.

Scham und Peinlichkeit

Nach Elias ist "das Schamgefühl eine spezifische Erregung, eine Art von Angst, die sich automatisch und gewohnheitsmäßig bei bestimmten Anlässen in dem Einzelnen reproduziert."^[28] Das Angstgefühl bezieht sich dabei nur auf das eigene Verhalten und entsteht, wenn der Einzelne gegen die eigenen, anerzogenen Verbote des Über-Ich, die den gesellschaftlichen Normen und Werten entsprechen, verstößt, oder droht gegen eben diese zu verstoßen. Ein anschauliches Beispiel wäre hier, die eigene Nacktheit in der Öffentlichkeit.

Das Peinlichkeitsgefühl kann als Pendant dazu, in Bezug auf das Verhalten anderer, gesehen werden: "Peinlichkeitsgefühle sind Unlusterregungen oder Ängste, die auftreten, wenn ein anderes Wesen die durch das "Über-ich" repräsentierte Verbotsskala der Gesellschaft zu durchbrechen droht oder durchbricht."^[29] Ein Beispiel wäre hier die Nacktheit einer einem nahe stehenden Person in der Öffentlichkeit während man selbst anwesend ist. Umgangssprachlich wird hierfür auch das Wort „Fremdschämen“ verwendet.

Kritik

Umfangreiche Kritik an Elias' Zivilisationstheorie übt Hans Peter Duerr in seinem fünfbändigen Werk Der Mythos vom Zivilisationsprozess. Dabei versucht Duerr zu zeigen, dass "die Menschen in kleinen "traditionellen" Gesellschaften mit den Angehörigen der eigenen Gruppe viel enger verflochten waren, als dies bei uns Heutigen der Fall ist"^[30] und dass "diejenigen, die heute über einen Mythos wie den der Genesis lächeln, selber nichts anderes getan haben, als die Geschichte zu mythisieren, und dass dieser "Mythos vom Zivilisationsprozess" die Tatsache verschleiert, dass es aller Wahrscheinlichkeit nach zumindest innerhalb der letzten vierzigtausend Jahre weder Wilde noch Primitive, weder Unzivilisierte noch Naturvölker gegeben hat."^[31]

Duerr kritisiert Elias außerdem für eine einseitige und wenig differenzierte Auswertung seiner Quellen, insbesondere der Manierenbücher. So stellt er beispielsweise in dem ersten Band "Nacktheit und Scham" fest, dass unter anderem eine "spezielle Nachtbekleidung" nicht erst im 16. Jahrhundert aufgekommen ist, wie Elias behauptet: "Bereits die Nordgermanin schlief nicht nackt, sondern entweder im Unterkleid, der skyrta, oder dem serkr, einem langen Hemd, über dessen Ausschnitt man tagsüber ein Brusttuch legte, um den oberen Teil der Brüste nicht zu entblößen." ^[32]

Einzelnachweise

1. ↑ Siehe Gerhards 1988. S.191
2. ↑ Siehe Gerhards 1988, S. 189
3. ↑ Gerhards 1988, S.190.
4. ↑ Gerhards 1988, S. 191
5. ↑ Gerhards 1988. S. 194
6. ↑ Gerhards 1988. S. 212 ff.
7. ↑ Mesquita &Markus, 2004
8. ↑ Neckel, Sighard: Emotion by Design, Das Selbstmanagement der Gefühle als kulturelles Programm, in Berliner Journal für Soziologie, 15, Jg. (2005), Nr. 3, S. 419
9. ↑ Neckel, Sighard: Emotion by Design, Das Selbstmanagement der Gefühle als kulturelles Programm, in Berliner Journal für Soziologie, 15, Jg. (2005), Nr. 3, S. 419
10. ↑ Neckel 2005. S. 419
11. ↑ Neckel 2005. S. 419
12. ↑ Neckel 2005. S. 419
13. ↑ Neckel 2005. S. 421
14. ↑ Neckel 2005. S. 422
15. ↑ Neckel 2005. S. 423
16. ↑ Richard Sennett: Der flexible Mensch: Die Kultur des neuen Kapitalismus. In Berlin. 2. Aufl. 1998
17. ↑ Neckel 2005. S. 422
18. ↑ Goleman 1999. S. 65
19. ↑ Neckel 2005, S. 424
20. ↑ Neckel 2005. S. 424
21. ↑ Norbert Elias: Über den Prozess der Zivilisation. Bd 2.. Frankfurt a.M. 1976. S.316
22. ↑ Elias Bd 2. 1976. S.337
23. ↑ Elias. Bd 1. 1976. S.201
24. ↑ Elias. Bd 2. 1976, S.337
25. ↑ Elias Bd 2. 1976, S.328
26. ↑ Elias Bd 2. 1976, S.327.
27. ↑ Elias Bd 2. 1976. S.397,
28. ↑ Elias. Bd 2. 1976. S.397
29. ↑ Elias Bd 2.. 1976, S.404
30. ↑ Duerr 1988. S.10.
31. ↑ Duerr 1988. S.12.
32. ↑ Duerr 1988. S.177.

Literatur

• Jürgen Gerhards: Soziologie der Emotionen. Juventa Verlag, Weinheim und München, 1988
• Jürgen Gerhards: Die sozialen Bedingungen zur Entstehung von Emotionen. In: Zeitschrift für Soziologie, Bd. 17(3), S. 187-202, 1988
• Brinkgreve, C. and Korzec, M., 1979: "Verhaltensmuster in der niederländischen Gesellschaft (1938-1977). Analyse und Interpretation der RatgeberRubrik einer Illustrierten", pp. 299-310, in P. Gleichmann (Hrsg.), Materialien zu Norbert Elias' Zivilisationstheorie. Frankfurt: Suhrkamp.
• Norbert Elias: 1997: Über den Prozeß der Zivilisation. Bd 1.2. Frankfurt a.M. Suhrkamp Verlag 1976.
• Gerhards, J., 1986: "Soziologie der Emotionen. Ein Literaturbericht", Kölner Zeitschrift für Soziologie und Sozialpsychologie 38: 760-71.
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• Gerhards, J., 1989: "The changing culture of emotions in modern society". In: Social Science Information, Bd. 28(4), S. 737-754.
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• Hochschild, A.R., 1983: "Emotionwork, Feeling Rules, and Social Structure", American Journal of Sociology 85:551-75.
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• Daniel Goleman: Emotionale Intelligenz. München 1999.
• Neckel, Sighard: Emotion by Design, Das Selbstmanagement der Gefühle als kulturelles Programm, in Berliner Journal für Soziologie, 15, Jg. (2005), Nr. 3, S, 419-430.
• Richard Sennett: Der flexible Mensch: Die Kultur des neuen Kapitalismus. Berlin. 2. Aufl. 1998