Chaos-Studie

Die CHAOS-Studie der Standish Group (in der ersten Version von 1994, später immer wieder aktualisiert) beschäftigt sich mit den Erfolgs- und Misserfolgsfaktoren in IT-Projekten. Sie gehört zu den bekanntesten und wichtigsten Langzeitstudien im Bereich Projektmanagement, seit 1994 wurden über 40.000 Einzelprojekte wissenschaftlich untersucht.

Inhalt

In der Studie wurden Projekte in möglichst vielen Unternehmen mit einem Management-Informationssystem untersucht. Die untersuchten Projekte wurden in drei Gruppen aufgeteilt:

• Typ 1 - Projekt erfolgreich abgeschlossen: Das Projekt wurde rechtzeitig, ohne Kostenüberschreitung und mit dem ursprünglich geforderten Funktionsumfang abgeschlossen.
• Typ 2 - Projekt teilweise erfolgreich: Das Projekt wurde abgeschlossen, es kam jedoch zu Kosten- und/oder Zeitüberschreitungen oder es wurde nicht der vollständige geplante Funktionsumfang erreicht.
• Typ 3 - Projekt nicht erfolgreich: Das Projekt wurde abgebrochen.

Für diese drei Typen ergibt sich eine Verteilung von

• Typ 1: 16,2%
• Typ 2: 52,7%
• Typ 3: 31,1%

Die Studie untersucht Ursachen für Erfolg und Misserfolg und stellt eine Korrelation von Erfolgswahrscheinlichkeit und Projektgröße fest.

Die festgestellten Haupterfolgsfaktoren sind:

1. Einbindung der Endbenutzer
2. Unterstützung durch das obere Management
3. Klare Anforderungen

Die Hauptpunkte, die zum Scheitern der Projekte führen sind:

1. fehlende Zuarbeit durch Benutzer
2. unvollständige/unklare Anforderungen
3. häufige Anforderungsänderungen

Bewertung

Die Studie bestätigt das Paradigma der modernen Projektmanagementsysteme, dass alle Stakeholder in das Projekt eingebunden werden sollten.

Mediale Rezeption

Die mediale Rezeption im Projektumfeld wird durch die Vielzahl von Zitierungen dieser Untersuchung belegt.^[1][2][3]

Kritik

Es gibt auf der einen Seite Kritik an der Studie, welche die hohe Zahlen für die Projektabbruchsrate und die durchschnittliche Kostenüberschreitung anzweifeln. ^[4] Auf der anderen Seite werden viele nach ursprünglicher Definition gescheiterten Projekte nachträglich "schön gelogen", so dass viele Projektmanager aus ihrer Erfahrung heraus die Zahlen durchaus für korrekt halten.

Siehe auch

• WikiProjekt Projektmanagement.
• WikiProjekt PM-Linkliste

Einzelnachweise

1. ↑ IHK Nordrhein-Westfalen 9. Managementforum
2. ↑ Risikomamagement in IT - Projekten von Markus Gaulke Seite 46
3. ↑ SISE-Zürich/ETH Erfolgsfaktor Zertifizierung
4. ↑ Das Märchen von den gescheiterten IT-Projekten

Quellen

• The Standish Group - Firmenwebsite