Paid Crowdsourcing

Paid Crowdsourcing stellt eine professionalisierte Form des Crowdsourcing dar, bei der eine Schar von Internetnutzern gegen Bezahlung Aufgaben und Projekte für Firmen durchführt, ohne bei ihnen fest angestellt zu sein.

Paid Crowdsourcing ist ein wachsendes Arbeitsmodell in der vernetzten Welt. Mittlerweile existieren zahlreiche Paid-Crowdsourcing-Unternehmen, die darauf spezialisiert sind, Aufträge von Unternehmen an Internetnutzer zu vermitteln und sich um Abwicklung, Bezahlung und Kontrolle der Projekte zu kümmern.^[1]

Unternehmen greifen vermehrt auf das System zurück, um durch den Einsatz möglichst vieler Arbeitskräfte Zeit und Kosten zu sparen.^[2]

Ablauf und Methoden

Professionelle Paid-Crowdsourcing-Unternehmen unterscheiden sich in ihren Angeboten und der angewandten Methode bzw. dem Ablauf der Auftragsvergabe und -durchführung. Meist werden die Aufträge der Kunden vom Crowdsourcing-Unternehmen zunächst in einzelne Mikrotasks (kleine Aufgaben) zerlegt und dann von einer Masse an Internetnutzern, den sogenannten Clickworkern, bearbeitet. Jeder Clickworker, der die Aufgabe korrekt bearbeitet hat, erhält im Anschluss ein zuvor festgelegtes Honorar bzw. eine Bezahlung für seine erbrachte Leistung.^[3] Beim Paid Crowdsourcing in den Bereichen Design und Innovation werden die Aufträge meist in Form von Ausschreibungen an die Clickworker vergeben. Der Clickworker, der die beste Arbeit oder den besten Vorschlag einreicht, erhält den Zuschlag und ein Honorar für seine Arbeit.^[4]

Einsatzmöglichkeiten

Paid Crowdsourcing kommt besonders bei Projekten und Aufgaben zum Einsatz, die von Computern kaum gelöst werden können und für die innerhalb des Unternehmens nicht genügend Arbeitskräfte vorhanden sind.^[5]

Ein Beispiel hierfür ist die Einteilung großer Datenmengen in Kategorien (Handelt es sich bei der Kundenanfrage um eine Bestellung, eine Reklamation oder eine Nachfrage?) oder die Recherche mehrerer tausend Daten im Internet. Für diese und andere Aufgaben vor allem aus den Bereichen Texte & Inhalte, Ordnen & Strukturieren, Web-Recherche & Umfragen sowie Design & Innovation bieten Paid-Crowdsourcing-Unternehmen Lösungen an.

Häufige Aufträge sind unter anderem:

• Schreiben von Produktbeschreibungen für Onlineshops und Kataloge
• Erstellung von redaktionellen und suchmaschinenoptimierten Texten für Webseiten
• Schreiben von Anleitungen zu PC- und Videospielen
• Schreiben von Softwarebeschreibungen
• Rezensionen und Reiseberichte
• Erstellung von Glossartexten
• Übersetzung aller Textsorten
• Kategorisierung von Webinhalten
• Kategorisierung von Produkten für Onlineshops
• Verschlagwortung von Artikeln
• Kategorisierung von Archivdaten
• Taggen von Bildern und Videos
• Recherche von Adressdaten und Öffnungszeiten
• Recherche von Produktinformationen und Preisen
• Recherche von Herstellerdaten und Konkurrenzinformationen
• Klassische Marktforschungsumfragen
• Funktionalitätsüberprüfung
• Testen von Webseiten^[6]

Qualitätssicherung

Viele professionelle Paid-Crowdsourcing-Unternehmen haben Maßnahmen zur Qualitätssicherung der Arbeitsergebnisse entwickelt. In der Regel müssen sich Internetnutzer, die als Clickworker arbeiten wollen, vorab registrieren und ihre Kenntnisse und Fähigkeiten angeben. Meist müssen sie sich außerdem mit Tests oder kleinen Arbeitsproben für die jeweiligen Aufgaben qualifizieren. Nach der Bearbeitung der Aufgaben werden die Ergebnisse in der Regel auf Rechtmäßigkeit hin geprüft, zum Beispiel in Form von Plagiatsprüfung bei erstellten Texten.

Oft bietet das Unternehmen auch an, die vom Clickworker erstellten Ergebnisse von einer bis zwei weiteren Personen überprüfen und korrigieren zu lassen.^[7]

Weblinks

• Lanzerath, Christian: "Paid Crowdsourcing: Mikrojobs für Heimarbeiter" Am 30. September 2010 auf heute.de. Abgerufen am 25. März 2011
• "Die Kreativität ist da draußen" Am 3. Dezember 2011 auf Welt online. Abgerufen am 25. März 2011
• "Crowdsourcing" auf internetwelt.co.uk. Abgerufen am 25. März 2011

Einzelnachweise

1. ↑ Lanzerath, Christian: "Paid Crowdsourcing: Mikrojobs für Heimarbeiter". Am 30. September 2010 auf heute.de sowie "Crowdsourcing" auf internetworld.co.uk
2. ↑ "Die Kreativität ist da draußen" In: Die Welt kompakt vom 3. Dezember 2010
3. ↑ Lanzerath, Christian: "Paid Crowdsourcing: Mikrojobs für Heimarbeiter". Am 30. September 2010 auf heute. de
4. ↑ "Die Kreativität ist da draußen". In: Die Welt kompakt vom 3. Dezember 2010
5. ↑ Lanzerath, Christian: "Paid Crowdsourcing: Mikrojobs für Heimarbeiter". Am 30. September 2010 auf heute.de
6. ↑ Informationen der Plattform clickworker.com
7. ↑ Lanzerath, Christian: "Paid Crowdsourcing: Mikrojobs für Heimarbeiter". Am 30. September 2010 auf heute.de sowie Informationen der Plattform clickworker.com