Computerabsturz


Computerabsturz

Von einem Absturz im Zusammenhang mit Computern spricht man, wenn ein Programm auf unvorhergesehene Weise beendet wird oder nicht mehr in der vorhergesehenen Weise auf Interaktionen des Benutzers reagiert. Ist das abstürzende Programm Teil des Betriebssystems und führt der Abbruch zum Stillstand des ganzen Computers, spricht man von Computer- oder Systemabsturz. Führt der Absturz dagegen nicht zum Systemstillstand und handelt es sich beim abstürzenden Programm beispielsweise um ein Anwendungsprogramm, bezeichnet man dies auch als Programmabsturz oder -abbruch.

Ursache für Abstürze können beispielsweise Programmierfehler, Inkompatibilitäten, erschöpfte Systemressourcen oder Hardwarefehler sein. In vielen Fällen wird vom terminierenden Programm eine Fehlermeldung und unter Umständen weitere Diagnoseinformation ausgegeben, wie dies zum Beispiel bei einem Bluescreen oder einer Kernel panic der Fall ist.

Inhaltsverzeichnis

Varianten und Ursachen

Neben der unvorhergesehenen Terminierung eines Programms spricht man auch dann von einem Absturz, wenn ein Programm oder das Betriebssystem nicht mehr reagiert. Man sagt dann auch, dass System oder Programm habe sich „aufgehängt“. In diesem Fall befindet sich das Programm in einer Endlosschleife, arbeitet also wiederholt dieselben Instruktionen ab, ohne dass die Endebedingung zum Verlassen dieses Programmabschnitts je erfüllt werden würde. Bei dieser Art von Absturz ist meist keine Diagnoseinformation verfügbar.

Eine als Absturz zu bezeichnende Terminierung eines Programms erfolgt dann, wenn vom Programm selbst oder dem einer übergeordneten Instanz (beispielsweise dem Betriebssystem) erkannt wird, dass eine durchzuführende Operation so nicht korrekt sein kann. Ein sehr häufig anzutreffender derartiger Fehlertyp ist die Schutzverletzung (engl. „Protection Fault“, „Segmentation Fault“ oder „Segmentation Violation“, in einigen Betriebssystemen auch „Allgemeine Schutzverletzung“, „General Protection Fault“ genannt), die ausgelöst wird, wenn ein Programm versucht, auf Arbeitsspeicher zuzugreifen, der dem Programm nicht zugewiesen wurde. Das ist meist darauf zurückzuführen, dass ein programminterner Zeiger auf eine ungültige Speicheradresse zeigt. Dies wiederum kann verschiedenste Ursachen haben, beispielsweise kann der Speicher bereits freigegeben worden sein, ohne dass der Zeiger zurückgesetzt wurde.

Maßnahmen bei Abstürzen

Falls das System oder ein Programm nicht mehr reagiert, sich also aufgehängt hat, bleibt nicht viel übrig, als das Programm abzubrechen und neu zu starten oder den Computer zurückzusetzen oder aus- und einzuschalten.

Wird beim Absturz hingegen eine Fehlermeldung ausgegeben, so sollten eventuelle Anweisungen der Meldung befolgt werden, sofern diese verständlich sind. Andernfalls sollte die Meldung notiert oder ein Screenshot erzeugt werden, falls dies möglich ist und ein Ansprechpartner bekannt ist, der bei diesem Problem weiterhelfen kann. In manchen Fällen wird auch zur Diagnose ein sogenannter Speicherauszug (Dump) erstellt, der an den Hersteller der abzustürzenden Software weiterzuleiten ist. Manchmal wird auch angeboten, die Diagnoseinformation direkt über das Internet an den Hersteller weiterzuleiten. Anschließend ist auch in diesem Fall das Programm oder der Computer neu zu starten.

Datenverlust

Häufig sind Abstürze mit Datenverlusten verbunden, da die gerade in Bearbeitung befindlichen Daten sich noch im Arbeitsspeicher befinden und nicht mehr auf ein persistentes Speichermedium wie beispielsweise die Festplatte übertragen werden können. Zur Vermeidung solcher Datenverluste erstellen einige Anwendungsprogramme periodisch automatisch im Hintergrund Sicherungskopien der bearbeiteten Daten und bieten bei Neustart der Anwendung eine Wiederherstellung der Daten auf Basis der angefertigten Sicherungskopie an.

Seltener, aber noch schwerwiegender sind Fälle, wenn während des Absturzes auch persistente Daten zerstört werden. Dies kann dadurch verursacht sein, dass das abstürzende Programm sich bereits vor dem Absturz in einem instabilen oder inkonsistenten Zustand befindet und während dieser Phase beispielsweise noch fehlerhafte Schreiboperationen auf der Festplatte ausführt. Insbesondere kann auch das Dateisystem dadurch beschädigt werden. In diesen Fällen kann es auch vorkommen, dass das Anwendungsprogramm oder sogar der Computer sich nach dem Absturz nicht mehr neu starten lässt.

Wortherkunft

Der Begriff „Absturz“ ist alleine schon deshalb nahe liegend, weil das Starten und Beenden eines Computers auch als Hoch- und Herunterfahren bezeichnet wird.

Eine mögliche Deutung ist auch, dass „Absturz“ vom englischen Begriff „crash“ abgeleitet ist. Die englische Bezeichnung wiederum könnte auf den Begriff Headcrash zurückzuführen sein, wenn bei einer Festplatte der normalerweise schwebende Schreib-/Lesekopf in Kontakt mit der rotierenden Oberfläche kommt, was zu einem Defekt der Festplatte und somit häufig auch zu einem Ausfall des gesamten Systems führt.

Eine andere hübsche, wenn auch unwahrscheinliche Vermutung zur Entstehung der gebräuchlichen Redewendung „mein Programm ist abgestürzt“ bezieht sich auf die Zeit der Lochkartenverarbeitung. Programme wurden damals in Form von kleinen Holzkästen mit Stapeln von Lochkarten mit den fortlaufenden Befehlen eines Programms am Abend auf ein kleines Förderband abgestellt, damit der Computer über Nacht (oder auch im Laufe des Tages) dieses Programm (neben vielen anderen) der Lochkartenleseeinheit und damit der Verarbeitung durch den Computer zuführen konnte. Das Programm wurde dann eingelesen, ausgeführt und die Resultate (in dieser Zeit waren Programme meist komplexe Berechnungen jedweder Art) wiederum auf Lochkarten ausgegeben. Kam es nun zu Komplikationen im Ablauf, sei es, dass der Lochkartenleser den Stapel nicht fehlerfrei einlesen oder ausgeben konnte oder dass das Programm durch fehlerhafte Programmierung oder Endlosschleifen zu viele Daten ausgab, dann war es nicht selten, dass der Kasten vom Ausgabe-Förderband fiel und alle Lochkarten ungeordnet auf dem Boden verstreut wurden. Damit war das Programm „abgestürzt“ und der Autor hatte am nächsten Tag einen Haufen Arbeit vor sich, die Lochkarten wieder neu zu sortieren.[1]

Einzelnachweise

  1. Datenrettung Lexikon: Computerabsturz

Weblinks


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