Fehlermeldung

Systemabsturz mit Fehlermeldung unter MacOS 7

Eine Fehlermeldung, englisch Error message, ist eine Reaktion eines Computerprogramms auf einen erkannten Programmfehler oder eine bekannte Fehlersituation.

Arten der Fehlermeldungen

Dem Benutzer werden Informationen z. B. als Klartext-Fehlermeldung oder als Fehlercode (Errorcode) über das Ereignis mitgeteilt. Diese Ausgabe kann auf die Standardfehlerausgabe (STDERR) der Laufumgebung, oder eine spezielle Adresse (etwa eine Log-Datei) übermittelt werden.

Erwartete Fehlersituationen, z. B. Benutzereingaben können durch Plausibilitätsprüfung kontrolliert werden und bei Abweichung von den erlaubten Werten als Fehlermeldung ausgegeben werden. Sie können auch Programmintern als Bedingung für weitere Schritte verwendet werden (Division durch Null, Vorhandenseien eines Werts, einer Variable, einer Eingabe oder einer Adresse, usw.) – dieser Vorgang wird als Fehlerbehandlung, Error handling, bezeichnet.

Unerwartete Fehler, z. B. Schutzverletzung können einen Absturz der Anwendungssoftware zur Folge haben. In dem Fall kann die Fehlermeldung nur noch durch das Betriebssystem angezeigt werden. Fehlermeldungen des Betriebssystemkerns (stop errors) führen zum Blue Screen bzw. dem Kernel panic.

Manche Fehlermeldungen sind in komplexe Diagnosesoftware eingebettet. Im Fehlerfall werden verwertbare Informationen gesammelt die auch dem Hersteller direkt per Internet zugestellt werden können (error collector).

Interpretation von Fehlermeldungen

Falls eine Fehlermeldung nicht durch eine solche Diagnosesoftware an den Hersteller übermittelt wird, ist es sinnvoll, dass der Anwender den exakten Wortlaut der Fehlermeldung wiedergibt, wenn er Hilfe beim Hersteller oder in Foren oder Newsgroups sucht. Dafür ist es sinnvoll, die Meldung per Copy & Paste zu übernehmen, da dadurch Tippfehler ausgeschlossen werden können.

Oft sind die Informationen der Fehlermeldung für den Benutzer unverständlich, jedoch kann der Benutzer die Fehlermeldung oder den Fehlercode in eine Suchmaschine eingeben und dadurch Anleitungen für Workarounds oder andere weiterführende Informationen erhalten.

Weblinks

 Commons: Fehlermeldungen – Sammlung von Bildern, Videos und Audiodateien