- Klinische Messgröße
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Ein (Qualitäts-)Indikator ist ein quantitatives Maß, welches zum Monitoring und zur Bewertung der Qualität wichtiger Leitungs-, Management- und unterstützender Funktionen genutzt werden kann, die sich auf ein Ergebnis (Dienstleistungsprozess oder Produktionsprozess) auswirken. Ein Indikator ist kein direktes Maß der Qualität. Es ist mehr ein Werkzeug, das zur Leistungsbewertung benutzt werden kann, das Aufmerksamkeit auf potentielle Problembereiche lenken kann, die einer intensiven Überprüfung innerhalb einer Organisation bedürfen könnten [1]. Die erhobenen Messwerte können sich innerhalb oder außerhalb eines Referenzbereiches bewegen oder einen Referenzwert über- oder unterschreiten. Vielfach synonym zum Begriff Qualitätsindikator wird der Begriff Kennzahl verwendet [2].
Medizinische Qualitätsindikatoren (=Klinische Messgrößen) messen Eigenschaften der Gesundheitsversorgung (z. B. von Strukturen, Prozessen und Ergebnissen), die im Rahmen des Qualitätsmanagements bewertet werden sollen [3].
In Deutschland und der Schweiz existieren mittlerweile umfangreiche Programme zur Qualitätsbewertung der medizinischen Versorgung anhand von Qualitätsindikatoren (z. B. der Bundesgeschäftsstelle Qualitätssicherung in Düsseldorf [4] und des Outcome-Vereins des Kantons Zürich). Das ÄZQ unterhält ein Programm zur Qualitätsentwicklung klinischer Messgrößen.
Quellenangaben
- ↑ modifiziert nach: JOINT COMMISSION ON ACCREDITATION OF HEALTHCARE ORGANISATIONS (1990): Primer on Indicator Development and Application. Measuring Quality in Health Care. Oakbrook Terrace
- ↑ Sens B, Fischer B, Bastek A, Eckardt J, Kaczmarek D, Paschen U, Pietsch B, Rath S, Ruprecht T, Thomeczek C, Veit C, Wenzlaff P., Begriffe und Konzepte des Qualitätsmanagements - 3. Auflage. GMS Med Inform Biom Epidemiol. 2007;3(1):Doc05; S. 30ff
- ↑ Ärztliches Zentrum für Qualität in der Medizin. Definition und Glossar Qualitätsindikatoren. Berlin 2006
- ↑ Magnus Heier: Im Land der Ahnungslosen. Bislang ist man bei der Wahl der Klinik auf vage Empfehlungen angewiesen. In: FAZ vom 25. Februar 2007. Über die BQS-Qualitätsreports
Weblinks
- Outcome-Programm (CH)
- Bundesgeschäftsstelle Qualitätssicherung (D)
- Informationen zu Qualitätsindikatoren des ÄZQ (D)
- Sens B, Fischer B, Bastek A, Eckardt J, Kaczmarek D, Paschen U, Pietsch B, Rath S, Ruprecht T, Thomeczek C, Veit C, Wenzlaff P., Begriffe und Konzepte des Qualitätsmanagements - 3. Auflage. GMS Med Inform Biom Epidemiol. 2007;3(1):Doc05 (D)
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