- Nachtportier
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Night Auditor ist der moderne Ausdruck für die Tätigkeit des Nachtportiers im Hotelgewerbe.
Früher wurde der Night Auditor einfach Nachtportier oder fälschlicherweise auch Nachtwächter genannt. Diese Ausdrücke gelten aber etwa seit der Jahrtausendwende bei manchen als veraltet und es wird versucht den Ausdruck "Night Auditor" statt dessen durchzusetzen, nur weil dieser im Englischen verwendet wird. Es hat sich auch in Denglisch eine Kurzform dafür entwickelt, Nighty obwohl dieses Wort im Englischen für Frauenpyjamas verwendet wird.
Der Night Auditor/Nachtportier eines Hotels ist Nachts (in der Regel zwischen 22:00 Uhr und 06:00 Uhr) für eine Vielzahl von Aufgaben zuständig:- Entgegennahme der Kellnerabrechnungen
- Ansprechpartner und Führungskraft für Mitarbeiter
- Ansprechpartner für Gäste und Vertretung der Direktion in den Nachtstunden
- Besetzung der Rezeption
- Entgegennahme aller Telefonate (bei Tätigkeiten im Außenbereich mittels Weiterschaltung aufs Handy)
- Überwachung aller sicherheitsrelevanter Bereiche und Einrichtungen
- Durchführung regelmäßiger Kontrollgänge im gesamten Areal des Hotels
- Übermittler aller wichtigen Informationen des Vortags an die Frühschicht
- Erstellung des Tagesabschlusses (Sammlung aller Buchhalterischen Daten eines Tages)
Der Night Auditor/Nachtportier muss seine verschiedenen Aufgaben sehr flexibel einteilen und nach täglich wechselnden Prioritäten beurteilen, was seine Tätigkeit abwechslungsreicher und interessanter macht, als dies normalerweise von Außenstehenden vermutet wird.Anders als beispielsweise in China, kommt es in Deutschland für einen Nachtportier nicht in Frage, zwischen seinen diversen Aufgaben kurze Zeiten zu schlafen. Dies wäre in Deutschland ein Kündigungsgrund, wird aber von Außenstehenden immer wieder vermutet.
Voraussetzungen für Night Auditor/Nachtportier
Eine Berufsausbildung in der Hotellerie ist zwar keine zwingende Voraussetzung für die Tätigkeit als Night Auditor/Nachtportier, wird aber aus naheliegenden Gründen gerne gesehen. Bewerber für diese Tätigkeit, die eine Fachausbildung in einem der möglichen Bereiche des Hotelgewerbes haben, werden daher bevorzugt behandelt. Buchhalterische Fähigkeiten und Vorkenntnisse sind von Vorteil.
Voraussetzungen, die ein Night Auditor/Nachtportier Bewerber haben sollte, sind
- Organisationstalent
- höfliches Auftreten und ein gepflegtes Äußeres
- Fremdsprachenkenntnisse (zumindest Englisch)
- Äußerste Zuverlässigkeit und Loyalität
Weblinks
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