Kontrollfunktion der Evaluation

Kontrollfunktion der Evaluation

Die Kontrolle der Projektumsetzung ist neben der Erkenntnisgewinn, Dialog und Legitimierung eine der Hauptaufgaben von Evaluationen.

Die Evaluation kann Aufschluss zur Entscheidung über die zukünftige Anwendung verschiedener Programme geben. Sie zieht aber auch einen Vergleich zwischen tatsächlich erzielten und angestrebten bzw. erwarteten Ergebnissen. Im Qualitätsmanagement spielt dies eine große Rolle. Als Norm gilt die DIN EN ISO 9000 ff. Sie liefert eine zuverlässige Beurteilung der Qualität, sowie verlässliche Qualitätsindikatoren. Positive Effekte bei den Adressaten der Dienstleistung gelten als Kriterium für den Erfolg derselbigen. Bei der Beobachtung eines Programms durch Evaluationen ist in erster Linie die Erkennung von Defiziten von Bedeutung. An diesen Stellen kann dann steuernd eingegriffen werden. Ebenso kann aber auch anhand der gewonnenen Informationen festgestellt werden, ob alle Beteiligten ihre Aufgaben erfüllen und ihren Verpflichtungen nachkommen. So können gleichzeitig Korrekturen möglichst schnell durchgeführt und Fehlerquellen behoben werden.

Inhaltsverzeichnis

Methoden der Kontrolle

Um ein Projekt zu kontrollieren, muss es genaue Vorgaben geben, anhand derer verglichen werden kann. Das kann z.B. ein Produktionszahlenziel sein oder in einem Dienstleistungsbereich die maximale Höhe an Warteminuten von Kunden am Telefon. Die Kontrolle muss der Neutralität zu Gunsten nicht nur vom Leistungserbringer- und empfänger, sondern auch von einer neutralen, unabhängigen Person durchgeführt werden.

Um eine Kontrolle des Projekterfolgs zu gewährleisten müssen im Vorfeld einige Analysen zur Zeit- und Kostenabschätzung gestellt werden:

  • Zeitanalyse

siehe Methoden: Balkenplantechnik, Netzplantechnik

  • Kostenabschätzung

siehe Methoden: Kosten-Trendrechnung, Einsatzmittelübersicht

Im Laufe des Projekt muss in regelmäßigen Abständen Rückmeldung abgegeben werden über die Einhaltung der Zeitplanung und des Kostenrahmens.

Fehlerentstehung bei der Planung

Mögliche Fehlerquellen bei der Zeitkalkulation sind mangelnde Reserven zur Überbrückung von Ausfällen bedingt durch Elternzeit, Mutterschaftsurlaub sowie längere Erkrankungen. Mögliche Fehlerquellen bei der Kostenkalkulation sind Inflationsbedingte Preis- und Lohnsteigerungen.

Kontrollgruppe als Methode

Eine weitere Möglichkeit um das Erreichen des Ziels zu kontrollieren stellt die Anwendung einer Kontrollgruppe dar. Dies ist jedoch nicht in allen Bereichen möglich, da z.B. ethische Gründe die Verwendung behindern. Wäre eine neue Therapie gegen Krebs zu evaluieren, müsste die Kontrollgruppe frei von jeglicher Therapie sein, was ethisch nicht zu unterstützen wäre.

Kontrolle im Sozio-psychologischen Bereich

Der Nachteil einer strikten Anwendung von Kontrolltechniken kann im sozial-psychologischen Bereich auch zu einem unnatürlichen Setting führen, wodurch die Validität der Evaluation verloren ginge.

Literatur

  • Heinrich Wottowa und Heike Thierau: Lehrbuch der Evaluation. 3. Auflage, Verlag Hans Huber, Bern 2003
  • Jürgen Bortz und Nicola Döring: Forschungsmethoden und Evaluation. Für Human- und Sozialwissenschaftler. 4. Auflage, 2006, Springer Medizin Verlag. ISBN 978-3540333050

Wikimedia Foundation.

Игры ⚽ Поможем написать реферат

Schlagen Sie auch in anderen Wörterbüchern nach:

  • Evaluationsfunktionen — Evaluation (Evaluierung) (auch: Validierung und Verifizierung, Funktionsprüfung, Qualitätskontrolle oder Praxistest) bedeutet allgemein die zweckgerichtete Untersuchung, ob ein sinnlich wahrnehmbares oder bloß gedachtes Ding (Objekt) durch sein… …   Deutsch Wikipedia

  • Evaluationstheorie — Evaluation (Evaluierung) (auch: Validierung und Verifizierung, Funktionsprüfung, Qualitätskontrolle oder Praxistest) bedeutet allgemein die zweckgerichtete Untersuchung, ob ein sinnlich wahrnehmbares oder bloß gedachtes Ding (Objekt) durch sein… …   Deutsch Wikipedia

  • Evaluieren — Evaluation (Evaluierung) (auch: Validierung und Verifizierung, Funktionsprüfung, Qualitätskontrolle oder Praxistest) bedeutet allgemein die zweckgerichtete Untersuchung, ob ein sinnlich wahrnehmbares oder bloß gedachtes Ding (Objekt) durch sein… …   Deutsch Wikipedia

  • Evaluierung — Evaluation (Evaluierung) (auch: Validierung und Verifizierung, Funktionsprüfung, Qualitätskontrolle oder Praxistest) bedeutet allgemein die zweckgerichtete Untersuchung, ob ein sinnlich wahrnehmbares oder bloß gedachtes Ding (Objekt) durch sein… …   Deutsch Wikipedia

  • On-going — ist ein Kunstwort der Evaluationsforschung und lehnt sich an das englische Wort ongoing an, was frei übersetzt „derzeitig“ bedeutet, im Zusammenhang mit Evaluation aber besser mit „während der Durchführung“ übersetzt werden sollte. Dimensionen… …   Deutsch Wikipedia

  • Webquest — WebQuests (engl. „quest“ = Suche) sind komplexe, computergestützte Lehr Lern Arrangements im Internet, die das handlungsorientierte und selbstgesteuerte, teilweise auch autonome Lernen fördern. Bei dieser in den USA entwickelten Methode erhalten… …   Deutsch Wikipedia

  • Webquests — (engl. „quest“ = Suche) sind komplexe, computergestützte Lehr Lern Arrangements im Internet, die das handlungsorientierte und selbstgesteuerte, teilweise auch autonome Lernen fördern. Bei dieser in den USA entwickelten Methode erhalten Schüler… …   Deutsch Wikipedia

  • Vorgesetztenbeurteilung — Im Fokus der Vorgesetztenbeurteilung befindet sich das Verhältnis Vorgesetzter zu Mitarbeiter anhand der Beurteilung der Führungsperson durch seine Unterstellten. Der Begriff der Vorgesetztenbeurteilung ist sehr weitläufig und lässt sich… …   Deutsch Wikipedia

  • WebQuest — WebQuests (engl. „quest“ = Suche) sind komplexe, computergestützte Lehr Lern Arrangements im Internet, die das handlungsorientierte und selbstgesteuerte, teilweise auch autonome Lernen fördern. Bei dieser in den USA entwickelten Methode erhalten… …   Deutsch Wikipedia

  • Hashtag — Twitter, Inc. Unternehmensform Kapitalgesellschaft Gründung 2006 Unternehmenssitz …   Deutsch Wikipedia

Share the article and excerpts

Direct link
Do a right-click on the link above
and select “Copy Link”